Ruilen/ retourneren/ annuleren

Wij bieden u de mogelijkheid om artikelen te ruilen, retourneren en/ of te annuleren.
Hierbij houden wij ons aan de `Wet verkoop op afstand`, welke inhoudt dat u als consument:
- Het recht heeft om binnen 14 kalenderdagen de koopovereenkomst te laten ontbinden en/ of de goederen te ruilen.
Deze termijn gaat in op de dag nadat het product bij u afgeleverd is. Indien u heeft aangegeven dat het product ook bij de buren afgeleverd mag worden, gaat de termijn in op de dag nadat het product bij de buren afgeleverd is.
Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt definitief.
- In geval van retourneren geschiedt restitutie van het aankoopbedrag en eventuele betaalde verzendkosten voor heenzending binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen.
- Ruilen, retourneren en of annuleren is helaas niet mogelijk bij maatwerk, dit betreft de artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt. Op maat gemaakte kleding heeft een persoonlijk karakter en deze kunnen wij niet doorverkopen.
- Ook is ruilen, retourneren en/of annuleren niet mogelijk bij artikelen die u bij ons op het bezoekadres in Amsterdam heeft aangeschaft of besteld. Hierbij is namelijk geen sprake van kopen op afstand.
- Afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild en of geretourneerd worden.
- De kosten voor retourzending à € 6.95 zijn voor uw rekening.

Retourvoorwaarden
In de volgende gevallen kunnen wij artikelen helaas niet meer accepteren en teruggave van het aankoopbedrag kan dan ook niet plaatsvinden:
- Indien wij het idee hebben dat een artikel, behalve het passen, gedragen en/ of gewassen is.
- Indien er wijzigingen zijn aangebracht aan een artikel, bv u heeft geprobeerd een artikel te vermaken.
- Indien wij constateren dat een artikel beschadigd is.
- Indien artikelen ongefrankeerd worden verzonden.
- Indien wij de artikelen niet binnen 14 kalenderdagen terug ontvangen.

Instructies voor retourneren
- Mocht u een artikel willen retourneren, laat ons dit onmiddellijk per e-mail weten.
- Vervolgens kunt u de goederen in originele, onbeschadigde en ongebruikte staat, voorzien van labels samen met de originele factuur en het bijgesloten retourformulier, graag ingevuld, retour zenden naar onderstaand retouradres.
- Het retourformulier kunt u ook via deze link downloaden.
- Na ontvangst van de goederen controleren wij deze op bovenstaande punten.
- Indien de goederen in goede staat zijn, wordt het aankoopbedrag en eventuele betaalde verzendkosten voor heenzending binnen 14 dagen teruggestort op uw bank- of girorekening.

Instructies voor ruilen
- In geval van ruilen kunt u het nieuwe artikel, de kleur en de maat aan ons doorgeven.
- Wij zullen het nieuwe artikel toezenden. Hierbij zijn de verzendkosten voor onze rekening.
- Uiteraard is bijbetaling noodzakelijk, wanneer u kiest voor een duurder artikel.
- En is het vanzelfsprekend dat wij het verschil terugstorten, indien u kiest voor een goedkoper artikel.

Annuleren van een bestelling
Wilt u uw bestelling geplaatst via de webshop annuleren, dan verzoeken wij u dit binnen 24 uur per e-mail aan ons door te geven.

Artikelen die besteld of aangeschaft zijn op het bezoekadres kunnen niet worden geannuleerd. 
In geval u voor een artikel een aanbetaling heeft gedaan, dan wordt het reeds aanbetaald bedrag niet gerestitueerd.

Retouradres
Aryan Fashion
S.F. van Ossstraat 334
1068 JS Amsterdam

Belangrijk
Wij raden u aan om het verzendingsbewijs goed te bewaren.